Termos de Uso

1. Partes e aceitação

Estes termos regulam o uso do site fidaro.com.br e das aplicações da Fidaro disponibilizadas em subdomínios de fidaro.com.br (a "plataforma") por você, pessoa que acessa o site ou usa a plataforma. A Fidaro é marca da DPZ Serviços de Informática Ltda., CNPJ 17.919.577/0001-02, com sede em São Paulo, SP ("Fidaro"). Ao acessar o site ou usar a plataforma, você aceita estes termos.

Se você usa a plataforma como pessoa vinculada a uma empresa cliente, a relação comercial entre essa empresa e a Fidaro é regida pelo contrato firmado entre elas. Em caso de conflito entre estes termos e esse contrato, o contrato prevalece.

2. O serviço

A plataforma é um serviço de software para gestão de dados mestres e integração com sistemas SAP, disponibilizado às empresas clientes e aos usuários que elas indicam.

3. Conta e acesso

• A conta é criada apenas por convite de uma empresa cliente ou da Fidaro. Não há cadastro aberto.
• As credenciais são pessoais e intransferíveis. Você é responsável por tudo o que for feito com a sua conta e deve comunicar imediatamente qualquer uso não autorizado pelo e-mail contato@fidaro.com.br.
• Quando o seu papel na plataforma exigir, você deverá cadastrar e usar um segundo fator de autenticação.
• Entrar com a conta Google é opcional e está sujeito também aos termos do Google.
• A empresa cliente pode suspender ou encerrar o seu acesso a qualquer momento. A Fidaro pode suspender o acesso por violação destes termos, por risco à segurança da plataforma ou por ordem legal.

4. Uso aceitável

Você não pode:

• acessar, ou tentar acessar, dados de organização à qual não pertence;
• contornar ou testar controles de acesso sem autorização escrita da Fidaro;
• fazer engenharia reversa, extração automatizada de dados ou sobrecarga deliberada do serviço;
• introduzir código malicioso;
• usar a plataforma para fim ilícito ou contrário a estes termos;
• compartilhar as suas credenciais.

5. Dados e propriedade intelectual

Os dados carregados na plataforma pertencem à empresa cliente, que é a controladora deles; a Fidaro os trata como operadora, conforme a Política de Privacidade.

O software, a marca Fidaro, a documentação e os demais elementos da plataforma pertencem à Fidaro ou a seus licenciadores. Estes termos não transferem propriedade: concedem apenas o direito de uso previsto no contrato com a empresa cliente.

6. Integrações com terceiros

A plataforma se conecta a sistemas operados por terceiros, como o sistema SAP da empresa cliente e o login do Google. A Fidaro não controla esses sistemas e não responde pela disponibilidade, por mudanças ou por falhas deles.

7. Disponibilidade e manutenção

A Fidaro emprega os melhores esforços para manter a plataforma disponível e pode realizar manutenções, preferencialmente fora do horário comercial e com aviso prévio quando possível. Não há garantia de operação ininterrupta além do que o contrato com a empresa cliente estabelecer.

8. Limitação de responsabilidade

Nos limites permitidos pela lei, a Fidaro não responde por danos indiretos, lucros cessantes, perda de dados causada por terceiros ou por uso em desacordo com estes termos. A responsabilidade total da Fidaro fica limitada ao previsto no contrato com a empresa cliente.

9. Privacidade

O tratamento de dados pessoais é descrito na Política de Privacidade, que integra estes termos.

10. Alterações

Cada nova versão destes termos recebe um número e uma nova data de vigência. Mudanças relevantes são comunicadas por e-mail aos usuários da plataforma. O uso continuado após a vigência da nova versão significa aceitação.

11. Lei aplicável e foro

Estes termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da comarca de São Paulo, SP, para resolver qualquer controvérsia decorrente deles, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

12. Contato

contato@fidaro.com.br

13. Histórico de versões